Verkehrsclub Deutschland

VCD Archiv zum Verkehr in der Region Siegen-Wittgenstein und Olpe 1989 - 2023

Achim Walder

2001

VCD NRW Internetseiten-Test - Ergebnis-Übersicht 2001

Im umfassenden Test der Internetseiten von 100 Unternehmen des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) durch den nordrhein-westfälischen Landesverband des Verkehrsclub Deutschland (VCD) hat der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) den begehrten ersten Platz errungen. Der Test, der bundesweit durchgeführt wurde, konzentrierte sich auf verschiedene Kriterien wie die Verfügbarkeit von Fahrplaninformationen, Tarifauskünfte, Kontaktoptionen sowie das Design und die Benutzerfreundlichkeit der Webseiten.
Besonders hervorgehoben wurden die Funktionalität und Zuverlässigkeit der Fahrplanauskunft, da diese Aspekte von größtem Interesse für die Fahrgäste sind. Der HVV überzeugte die Tester in allen Bereichen, insbesondere durch die Vielfalt der Optionen in der Fahrplanauskunft. Der VCD urteilte: "Der Testsieger brilliert in allen Punkten. Vor allem die Fahrplanauskunft überzeugte durch ihre vielfältigen Optionen. Mit den inzwischen verbesserten Tarifinformationen wäre dem Auftritt ein ‚sehr gut‘ sicher gewesen."


1. Platz: Internetseite Hamburger Verkehrsverbund

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
44 (50)
9 (20)
17 (20)
9,6 (10)
1
16
5
2
Gesamtergebnis 79,6 (100) 1 (33)

2. Platz: Internetseite Münchener Verkehrs- und Tarifverbund

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
37 (50)
17 (20)
15 (20)
7 (10)
2
8
1
14
Gesamtergebnis 76,0 (100) 3 (33)

3. Platz: Internetseite Donau-Iller Nahverkehrsverbund GmbH

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
43 (50)
13 (20)
18 (20)
5,4 (10)
2
4
3
20
Gesamtergebnis 79,4 (100) 2 (33)

4. Platz: Internetseite Rheinbahn - Düsseldorf

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
42 (50)
12 (20)
11 (20)
9,2 (10)
4
6
28
3
Gesamtergebnis 74,2 (100) 4 (33)

5. Platz: Internetseite S-Bahn-Berlin

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
39 (50)
12 (20)
16 (20)
6,8 (10)
5
6
8
12
Gesamtergebnis 73,8 (100) 5 (33)

6. Platz: Internetseite Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
39 (50)
45 (20)
16 (20)
6,4 (10)
5
6
8
17
Gesamtergebnis 73,4 (100) 6 (33)

7. Platz: Internetseite Großraum-Verkehr Hannover

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
43 (50)
10 (20)
16 (20)
3,6 (10)
2
12
8
25
Gesamtergebnis 72,6 (100) 7 (33)

8. Platz: Internetseite Leipziger Verkehrsbetriebe

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
35 (50)
16 (20)
12 (20)
9,2 (10)
10
2
25
4
Gesamtergebnis 72,2 (100) 8 (33)

9. Platz: Internetseite Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
32 (50)
13 (20)
20 (20)
7 (10)
18
4
1
10
Gesamtergebnis 72,0 (100) 9 (33)

10. Platz: Internetseite Wuppertaler Stadtwerke AG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
39 (50)
6 (20)
17 (20)
8,4 (10)
5
26
5
5
Gesamtergebnis 70,4 (100) 10 (33)

11. Platz: Internetseite Verkehrsverbund Rhein-Ruhr

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
37 (50)
8 (20)
19 (20)
5,8 (10)
8
20
2
19
Gesamtergebnis 69,8 (100) 11 (33)

12. Platz: Internetseite Stadtwerke VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
35 (50)
10 (20)
17 (20)
7,6 (10)
10
12
5
8
Gesamtergebnis 69,6 (100) 12 (33)

13. Platz: Internetseite NIAG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
31 (50)
10 (20)
18 (20)
6,8 (10)
21
12
3
12
Gesamtergebnis 65,8 (100) 13 (33)

14. Platz: Internetseite moBiel - Stadtwerke Bielefeld

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
31 (50)
8 (20)
12 (20)
9,6 (10)
21
21
8
1
Gesamtergebnis 64,6 (100) 14 (33)

14. Platz: Internetseite Karlsruher Verkehrsverbund

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
35 (50)
14 (20)
13 (20)
2,6 (10)
10
3
22
30
Gesamtergebnis 64,6 (100) 14 (33)

16. Platz: Internetseite Verkehrs-AG Nürnberg

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
34 (50)
12 (20)
14 (20)
3 (10)
15
6
16
28
Gesamtergebnis 63,0 (100) 16 (33)

17. Platz: Internetseite Duisburger Verkehrsgesellschaft AG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
34 (50)
9 (20)
13 (20)
6,8 (10)
15
16
22
12
Gesamtergebnis 62,8 (100) 17 (33)

18. Platz: Internetseite JeNah - Ihr Verkehrsbetrieb in Jena

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
33 (50)
10 (20)
14 (20)
3,4 (10)
17
12
16
27
Gesamtergebnis 60,4 (100) 18 (33)

19. Platz: Internetseite BVG Berlin

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
31 (50)
8 (20)
14 (20)
5,2 (10)
21
20
16
21
Gesamtergebnis 58,2 (100) 19 (33)

20. Platz: Internetseite Bus & Bahn Kooperation Östliches Ruhrgebiet

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
35 (50)
12 (20)
16 (20)
-5 (10)
10
6
8
33
Gesamtergebnis 58,0 (100) 20 (33)

21. Platz: Internetseite Der Sechser (VVOWL)

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
32 (50)
6 (20)
16 (20)
3,6 (10)
18
26
8
26
Gesamtergebnis 57,6 (100) 21 (33)

22. Platz: Internetseite Essener Verkehrs-AG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
32 (50)
5 (20)
12 (20)
6,2 (10)
18
30
25
18
Gesamtergebnis 55,2 (100) 22 (33)

23. Platz: Internetseite VAG Freiburg

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
24 (50)
8 (20)
15 (20)
7,6 (10)
30
20
14
8
Gesamtergebnis 54,6 (100) 23 (33)

24. Platz: Internetseite Verkehrsverbund Rhein-Sieg

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
22 (50)
9 (20)
14 (20)
8,4 (10)
31
16
16
6
Gesamtergebnis 53,4 (100) 24 (33)

25. Platz: Internetseite Dürener Kreisbahn

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
24 (50)
12 (20)
12 (20)
8 (10)
31
6
25
22
Gesamtergebnis 52,8 (100) 26 (33)

26. Platz: Internetseite Verkehrsgemeinschaft Münsterland

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
25 (50)
6 (20)
14 (20)
6,8 (10)
29
26
16
12
Gesamtergebnis 51,8 (100) 25 (33)

27. Platz: Internetseite Stadtwerke Neuss

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
31 (50)
7 (20)
8 (20)
4,2 (10)
21
24
31
24
Gesamtergebnis 50,2 (100) 27 (33)

28. Platz: Internetseite Bremer Straßenbahn AG

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
35 (50)
9 (20)
3 (20)
2,6 (10)
10
16
32
31
Gesamtergebnis 49,6 (100) 28 (33)

29. Platz: Internetseite Rhein-Main-Verkehrsverbund

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
31 (50)
-1 (20)
14 (20)
4,2 (10)
21
33
16
23
Gesamtergebnis 48,2 (100) 29 (33)

30. Platz: Internetseite Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
28 (50)
3 (20)
13 (20)
3 (10)
26
31
22
29
Gesamtergebnis 47 (100) 30 (33)

31. Platz: Internetseite Lufthansa, außer Konkurrenz

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
26 (50)
7 (20)
5 (20)
8,8 (10)
29
24
32
5
Gesamtergebnis 46,8 (100) 31 (34)

31. Platz: Internetseite Kölner Verkehrs-Betriebe

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
28 (50)
7 (20)
10 (20)
0,6 (10)
26
24
30
32
Gesamtergebnis 45,6 (100) 31 (33)

32. Platz: Internetseite Westfalen Bus GmbH

Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
27 (50)
6 (20)
3 (20)
8 (10)
28
26
32
7
Gesamtergebnis 44 (100) 32 (33)

33. Platz: Internetseite PaderSprinter PESAG


Bewertung Rang
Fahrplan
Tarifauskunft
Kontakt
Nutzerfreundlichkeit
21 (50)
3 (20)
11 (20)
6,6 (10)
33
31
28
16
Gesamtergebnis 41,6 (100) 33 (33)
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Herausgeber
Redaktion: Achim Walder - Ingrid Walder
Text: Achim Walder und Freunden
Fotos und Texte, wenn gekennzeichnet, wurden von Freunden freundlicherweise bereitgestellt.

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