Verkehrsclub Deutschland

VCD Archiv zum Verkehr in der Region Siegen-Wittgenstein und Olpe 1989 - 2023

Achim Walder

2002

VCD ÖPNV-Tagebuch - BAHN BESSER ALS IHR RUF!
3000 Tagebücher wurden 2001 - 2003 ausgewertet

ÖPNV-Tagebuch Südwestfalen:
Überraschende Erkenntnisse zur Bewertung des Schienenpersonennahverkehrs

Seit Februar 2001 beteiligen sich etwa 3000 Personen am VCD-Projekt ÖPNV-Tagebuch Südwestfalen, um den Schienenpersonennahverkehr (ÖPNV) in der Region zu beurteilen. Dabei stehen Kriterien wie Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit im Fokus. Die ersten Ergebnisse, basierend auf rund 25.000 Fahrten, überwiegend auf der Strecke zwischen Siegen und Erndtebrück, überraschen positiv und deuten darauf hin, dass die Bahn besser abschneidet als ihr Ruf.
Eine erfreuliche Feststellung ist, dass es lediglich einen Zugausfall gab, und die Mehrheit der Züge pünktlich verkehrte (nur 21% der Züge hatten mehr als fünf Minuten Verspätung). Kritikpunkt bleibt jedoch die Informationspolitik der Bahn bei Verspätungen, die oft als unzureichend empfunden wird. Während an größeren Bahnhöfen wie Siegen oder Siegen-Weidenau Fahrgäste über Lautsprecher informiert werden, bleiben Reisende an kleineren Bahnhöfen wie Kredenbach oder Vormwald oft ohne entsprechende Informationen.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die neuen Triebwagen auf der Rothaarbahn, die oft als zu klein empfunden werden. Dies führt dazu, dass viele Fahrgäste stehen müssen oder sogar gar nicht mitfahren können. Viele Teilnehmerinnen und Teilnehmer wünschen sich den Vorgänger des aktuellen Fahrzeugtyps zurück, der nicht nur mehr Sitzplatzkapazitäten, sondern auch besseren Sitzkomfort bot.
Trotz dieser Kritikpunkte wurden die Freundlichkeit des Zugbegleitpersonals sowie die Sauberkeit der Züge positiv bewertet. Die Züge waren bis auf wenige Ausnahmen sauber.
Die Auswertung der Tagebucheinträge offenbarte zudem zahlreiche Nebenbemerkungen. Hierzu gehörten Beschwerden über undichte Überdachungen an Bahnhöfen, unzureichend geräumte Bahnsteige bei Schnee oder zu große Abstände zwischen Zug und Bahnsteig an einigen Bahnhöfen. Diese detaillierten Rückmeldungen bieten wertvolle Hinweise für potenzielle Verbesserungen im Schienenpersonennahverkehr der Region.
In den nächsten Jahren ist wieder eine Erhebung in Planung.

Unter allen Teilnehmern wurden 50 Sonderfahrkaren der Deutschen Bahn verlost. Der VCD Siegen-Wittgenstein und Olpe bedankt sich auch bei den drei Sponsoren.

Seite aus dem ÖPNV-Tagebuch

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Herausgeber
Redaktion: Achim Walder - Ingrid Walder
Text: Achim Walder und Freunden
Fotos und Texte, wenn gekennzeichnet, wurden von Freunden freundlicherweise bereitgestellt.

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